📘Microsoft Office Průvodce

Děkujeme za vaši objednávku, na této stránce najdete komplexní informace týkající se balíků Microsoft Office – od stažení, instalace až po řešení běžných problémů. Poskytujeme vám přístup k důležitým zdrojům a návodům, které vám pomohou při instalaci a aktivaci.

Před tím než začnete je vhodné zvážit:

Pokud si nejste jisti svými technickými schopnostmi, doporučujeme využít služby odborného servisního střediska výpočetní techniky ve vašem okolí. Instalace může být komplexní a vyžaduje zkušenosti. Tento krok vám ušetří cenný čas a energii, kterou byste jinak mohli strávit hledáním řešení problémů, které se na první pohled zdají jednoduché, ale mohou být ve skutečnosti složité. Upozorňujeme, že neposkytujeme technickou podporu pro proces instalace produktů a nezodpovídáme za případné poškození systému způsobené nesprávným zacházením se zařízením. Jsme si vědomi, že poskytování technické podpory na dálku má své omezení a nejsme schopni zaručit 100% podporu, zvláště u zařízení, která nebyla zakoupena u nás. Každé zařízení je specifické a bez fyzické přítomnosti nemůžeme úplně přesně diagnostikovat skryté problémy nebo potenciální hardwarová poškození u starších zařízení.

Pokud máte nainstalované jiné verze Microsoft Office:

Pro uživatele Office 365: Pokud jste zakoupili Office 365 a již máte tuto verzi nainstalovanou, není nutné provádět odinstalaci předchozích verzí Office 365. Pokud potřebujete aktivovat nový produkt nebo předplatné, jednoduše přejděte přímo k aktivaci zadáním nového klíče do svého účtu na webové stránce setup.office.com pro produkty Office 365 Business použijte tento odkaz signup.microsoft.com/get-started/setupKey. Tímto způsobem aktualizujete své předplatné bez nutnosti nového stahování nebo instalace softwaru.

Pro uživatele ročníkových verzí (například Office 2016, 2019, 2021, 2024): Pokud jste si zakoupili ročníkovou verzi Office a ve vašem zařízení je nainstalován Office 365, bude před instalací nové verze nutné Office 365 odinstalovat. Odstranění Office 365 zajistí, že vaše nová instalace proběhne hladce a bez konfliktů.

1. Otevřete Nastavení (klávesová zkratka Windows + I).
2. Přejděte na Aplikace > Aplikace a funkce.
3. Najděte Microsoft Office 365 (nebo jinou verzi Office, kterou chcete odinstalovat) v seznamu a klikněte na ni.
4. Vyberte možnost Odinstalovat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Odkazy k aktivaci, stažení a instalaci balíků Office:

Pokud narazíte na problém, který není zahrnut v tomto průvodci:

V případě jakýchkoliv problémů s instalací nebo pro odstranění zbytků z předchozích instalací můžete využít tento návod. Umožní vám kompletní odinstalaci a vyčištění všech balíků Office ve vašem zařízení.

Jak kompletně odinstalovat produkty Microsoft Office

Pokud narazíte na jiné problémy s aktivací, prosím, zašlete nám fotografii vaší obrazovky. Je důležité, aby na fotce byly jasně viditelné všechny oblasti, včetně chybových hlášek a verze programu. Tento postup nám lépe pomůže identifikovat vaše problémy a efektivněji reagovat, aby byly vaše problémy vyřešeny co nejdříve.

Postupujte podle těchto kroků: