🛡️AVG průvodce

Děkujeme vám za vaši objednávku. Na této stránce naleznete důležité informace k produktům AVG – od stažení a aktivace až po řešení běžných problémů. Věříme, že vám tyto návody pomohou s bezproblémovým nastavením a ochranou vašeho zařízení.

 

 

Na úvod – doporučení

Pokud si nejste jistí technickým postupem, doporučujeme obrátit se na odborný servis ve vašem okolí. Instalace antivirového softwaru může být u některých zařízení náročnější a vyžaduje zkušenosti.

Rádi upozorňujeme, že technickou podporu při instalaci neposkytujeme a neneseme odpovědnost za případné škody způsobené nesprávným zásahem. Každé zařízení je specifické a bez fyzické přítomnosti není možné přesně diagnostikovat případné problémy.

Stažení produktu

Pro stažení zakoupeného produktu AVG použijte následující oficiální odkaz:
https://help.avg.com/cs/install/

Aktivace produktu

Postup pro aktivaci zakoupeného produktu AVG najdete zde:
https://support.avg.com/SupportArticleView?l=cs&urlName=install-activate-avg-product

Oficiální podpora

Pokud se během instalace nebo aktivace objeví problém, navštivte oficiální centrum technické podpory AVG:
https://support.avg.com/?l=cs

Co dělat, když problém přetrvává

V případě, že narazíte na problém, který není uveden v tomto návodu, zašlete nám prosím snímek obrazovky. Pomůže nám to rychleji zjistit příčinu a navrhnout řešení.

Jak vytvořit snímek obrazovky (Windows)

• Stiskněte kombinaci kláves Windows + Shift + S.
• Označte oblast, kterou chcete zachytit.
• Snímek se automaticky uloží do schránky.
• Otevřete aplikaci Výstřižky (Snipping Tool) nebo jiný editor obrázků.
• Pomocí Ctrl + V snímek vložte a uložte např. na plochu.

Snímek nám následně pošlete e-mailem na adresu: podpora@servis-repas.cz